“二十二届零售业立异开展论坛”于2024年9月25日在中上海成功举行。来自零售品牌、电商平台、商场和购物中心等职业专及先进技术与服务供应商齐聚堂，起展望数字化背景下的零售商场开展和新科技使用，起讨论怎么打造才智门店提高顾客体会，牌的出海战略等热点话题，并从中寻求合作伙伴。


罗兰贝格管理咨询合伙人蒋云莺以《数字化驱动下的未来杰出零售》为题发表讲演，和我们讨论了零售变革背后的演化路径，以及时髦零售品牌怎么经过直达顾客（DTC）进行转型、多渠道交融下的多触点协同和多元场景化展现等方法探求“以人为本、从心动身”的未来零售实质，推进杰出零售的完成，以适应快速改变的中消费商场环境。

跟着顾客需求的继续演化，零售职业正处于深刻的转型阶段。从渠道的扩展、体会的丰厚，到数字化的全面引进，品牌在各个层面活跃立异，推进零售模式的进化。未来的杰出零售将超出传统物理空间的限制，聚集多元化的门店人物、以人为本的服务和体会，以及技术驱动的互动。在这场变革中，品牌不仅要重视与顾客的情感衔接，更要经过不断提高用户体会和加深社群参加，推进可继续开展和品牌忠诚度提高。 杰出零售的未来不仅是对传统模式的优化，更是全新生态系统的构建，品牌唯有拥抱改变、适应趋势，方能在全新零售时代中出众，赢得持久的商场竞争力。

盈石商业商业项目中心/文旅事业部副总经理任冠倩讲演的主题为《新空间力气，向上成长，向下扎根》，她和我们讨论了怎么围绕城市更新“向上成长的力气”和“向下扎根的触须”两个方面打造商业空间新动能。

小派科技商场副总裁李杰带来了主题讲演《扬帆远航的虚拟成真之路》，从赛道选择、底层打破、扬帆远航三个层面介绍了小派的科技立异之路。